Es fácil enojarse en un avión. Estás sentado quieto durante horas en una silla incómoda en un espacio estrecho con extraños, las cosas se volverán raras. Aún así, United Airlines desafortunadamente parece sobresalir en hacer que sus clientes estén descontentos, una y otra vez ... y otra vez. Eche un vistazo a estos escándalos de los últimos años y vea cómo United los manejó. (Sus publicistas realmente necesitan un aumento).
1 Trasladaron violentamente a un pasajero después del propio error de la aerolínea.La idea es bastante mala: United reservó un vuelo en abril de 2017 y sacó a un pasajero seleccionado al azar de su asiento cuando no se ofrecía como voluntario para volar en otro momento. Pero el video de esa remoción es aún más brutal de lo que puedes imaginar, ya que un oficial de la ley arranca a un hombre de su asiento mientras grita de dolor, luego lo arrastra por las muñecas por el pasillo frente a todos.
2 No permitían que las chicas jóvenes volaran porque usaban polainas.
Es un problema pequeño en comparación con matar perros o herir pasajeros, pero en abril de 2017, United experimentó una escasez de vino en su clase de negocios internacional. Alertaron a las azafatas de que los pasajeros consumían aproximadamente un 300 por ciento más de vino de lo previsto para el año. ¿Quizás las noticias recientes sobre United los han estresado?
5 Le pidieron a una madre que amamanta que se cubriera.
Esto parece un movimiento popular para United. En marzo de 2015, una azafata de United arrojó una manta al esposo de la pasajera Kristen Hilderman mientras estaba amamantando y le sugirió que "ayudara a su esposa". En octubre de 2015, un pasajero de United que buscaba un lugar privado para alimentar a su hijo fue dirigido al área de alivio de mascotas. En febrero de 2016, una azafata de United le pidió a Juliet Thomson que se cubriera porque otro pasajero encontró que su lactancia era "desagradable".
6 Un piloto se enfureció con Hillary Clinton y el divorcio.
Oye, el estrés laboral afecta a todos. Pero es un poco diferente cuando estás a cargo de la vida de las personas. Varios pasajeros de United expresaron alarma en febrero de 2017 cuando su piloto abordó la ropa normal en lugar de su uniforme, luego se subió al sistema de megafonía y comenzó a divagar sobre las elecciones presidenciales de 2016 y su divorcio. El vuelo se retrasó cuando entró un nuevo piloto, y la empleada inestable fue relevada de sus funciones a la espera de una mayor investigación, según United.
7 Volvieron a encoger el ancho de sus asientos.
Frecuentemente aprecia lo espaciosos que son esos asientos en economía, ¿verdad? Es broma, nadie lo aprecia. Aun así, United anunció en marzo de 2016 que agregarían un asiento a cada fila en sus 777 aviones. Van de 3-3-3 a 3-4-3. ¡Escopeta, no sentado en esos asientos del medio!
8 Recibieron la multa más grande en la historia de Estados Unidos por demoras en el asfalto.
Debido a las tormentas eléctricas el 13 de julio de 2012, trece aviones de United Airlines tenían 939 pasajeros en tierra más allá del límite federal de tres horas. Al menos dos de los aviones ni siquiera tenían baños en funcionamiento. El Departamento de Transporte multó a United con un récord de $ 1.1 millones por el incidente.
9 Rompieron los instrumentos de los pasajeros.En 2008, el músico Dave Carroll revisó su guitarra y luego observó desde una ventana en el avión cómo un manejador de equipaje de United la arrojó, rompiendo el instrumento. Después de luchar durante meses para que United pagara los daños, Carroll convirtió su angustia en una canción. Desde entonces, "United Breaks Guitars" ha acumulado 16 millones de visitas en YouTube.
