Monitronics es una compañía de monitoreo de sistemas de emergencia. No instala sistemas de seguridad en los hogares, según un agente de servicio al cliente de Monitronics. No proporciona equipos a los instaladores; simplemente monitorea y contacta a las autoridades locales si suena una alarma. La compañía utiliza contraseñas en caso de una alarma accidental. Si la alarma suena cuando no debería, debe llamar a Monitronics y proporcionar una contraseña predeterminada para cancelar la alarma. Si planea cambiar su código de acceso, debe conocer el código de acceso anterior o Monitronics no lo cambiará.
Póngase en contacto con Monitronics al 800-447-9239. Un representante de servicio al cliente contestará el teléfono y lo saludará.
Dígale al representante de servicio al cliente que necesita cambiar su código de acceso.
Proporcione al representante la información que solicita. Le pedirá su dirección, número de teléfono, nombre y código de acceso actual.
Proporcione al representante su nuevo código de acceso.
